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D.Lgs. n. 185/1999 dal sito del ministero della giustizia

Il diritto di recesso
Nel caso in cui la vendita avvenga esternamente a locali commerciali e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n.185 del 22/05/1999, che prevede la possibilita' da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono percio' esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e/o Titolari di P.Iva e da Aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella facolta' di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Quando non si applica?
Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di sette giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

Quando decade?
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto
- recesso parziale su parte del prodotto acquistato come accessori o ricambi

Come usufruirne
Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una email a ebay.vendite@yahoo.it con:

- riferimento all'ordine effettuato
- la dicitura "voglio avvalermi del diritto di recesso secondo il D.L.50 del 15 gennaio 92"
- le coordinate bancarie per il riaccredito del costo dei prodotti.

Tempi del rimborso
LE MILLE E UN'IDEA provvedera' entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Purché il prodotto sia in perfette condizioni e con confezione integro.

Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.