Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz
Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware wie CDs, LPs, DVDs oder Merchandise Artikel, wenn die versiegelte Verpackung vom Kunden geöffnet, entfernt oder beschädigt wurde.
Der Kunde ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er binnen einer Frist von 1 Monat nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerruf muss schriftlich per Brief, Fax, E-Mail auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der noch versiegelten Ware erfolgen. Eine Begründung ist nicht notwendig. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an Colosseum Music Entertainment GmbH \| Geschäftsführer: Armin Luther \| Bayernstrasse 100 \| 90471 Nürnberg \| Germany.
Im Fall eines Widerrufs werden eventuell bereits geleistete Zahlungen nach Rückerhalt der noch versiegelten Ware gutgeschrieben. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf unsere Gefahr zurückzusenden, sofern dies noch nicht zusammen mit dem Widerrufsschreiben geschehen ist. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, wenn der Wert der bestellten und zurückgegebenen Ware einen Betrag von EURO 40,00 nicht überschreitet.
Bei einem Warenwert, der 50,00 EUR übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins.
Ware, die nicht mehr versiegelt oder folienverschweißt ist, bzw. Ware mit beschädigtem Siegel können wir leider nicht zurücknehmen.
Reklamationen
Ist der Liefergegenstand mangelhaft (z.B. Produktions- oder Materialfehler), so setzen Sie sich bitte mit uns innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware in Verbindung, damit eine eventuelle Rücksendung von unserer Seite veranlasst werden kann. Sie erhalten von uns eine Rücksendungsfreigabe. Bitte schreiben Sie diese Nummer gut sichtbar auf das Paket.
Cancelling/Returning an item:
Under the German Distance Selling Regulations, you have the right to cancel the contract for the purchase of any item within 1 month of delivery. This applies to all our products. However, we regret that we cannot accept cancellations of contracts for the purchase of any CDs, DVDs, LPs or any merchandise products which have been unsealed.
Warranty:
Goods which are faulty due to productional defects can be returned for exchange. The time limit for these reclamations is 8 days after receipt of the shipment. Please contact us beforehand to obtain an official clearance number for the outside of the package. All shipments being returned to us must have our official clearance number on the outside and should be sent by post, Federal Express, UPS or the like and should be shipped franco domicile: Colosseum Music Entertainment GmbH, Bayernstr. 100, 90471 Nuernberg, Germany. In case of substantial reclamations we will exchange the product but we will not be responsible for any material or nonmaterial losses or damage. The product cannot be returned or exchanged in the case that it does not match the customer's expectation in taste or anything similar.
To cancel a contract, please package the relevant item(s) securely and send it (them) to us with the delivery slip so that we receive it within fourteen working days of the date that the item was delivered to you and mark this package with the wording "Contract cancellation". Once again, please be aware that we cannot accept cancellations of contracts for the purchase of CDs, DVDs, LPs or merchandise products if the item was opened and/or when the item has been unsealed. |