Usted recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra en el que le pedimos confirmar sus datos y le presentamos todas las formas de pago para un trámite rápido y efectivo.
Condiciones Generales de vente
Para todos los envíos y servicios aplican las siguientes condiciones de venta.
Precios
En todos los precios indicados está incluído el impuesto al valor agregado IVA. Al momento del cierre del contrato aplican los precios actuales que aparecen en la pantalla cuando se confirme la órden de compra.
Formas de Pago
El pago se efectúa por adelantado mediante transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito o PayPal. En casos especiales y para clientes habituales también es posible hacer un envío contrareembolso.
Si paga con tarjeta de crédito el monto se cargará a su cuenta al efectuar la órden de compra.
Garantía
Para usuarios registrados como personas naturales, el plazo para hacer válida la garatía, en caso de que el producto resulte defectuoso, es de dos años contados a partir de la fecha de envío del artículo, siempre y cuando el vendedor no haya ocultado intencionalmente el defecto o cuando el cliente no haya recibido otras condiciones de garantía. Los artículos usados tienen garantía de un año a partir de la fecha de envío del producto siempre y cuando el vendedor no haya ocultado intencionalmente el defecto o cuando el cliente no haya recibido condiciones de garantía distintas a ésta.
La garantía está sujeta a la normativa legal. Durante el periodo de vigencia de la garantía, el cliente tendrá derecho a compensación (en la forma en la que él elija: reparación o sustitución del producto) y, previo cumplimiento de las condiciones legales, el derecho a una reducción de precio o a retractarse de la compra y recibir la correspondiente indemnización. El vendedor tendrá derecho a dos intentos de reparación. En caso de que el tipo de compensación elegido por el cliente genere gastos desproporcionados, éste deberá conformarse con otra forma de compensación.
Para clientes empresarios, la validez de la garantía de artículos nuevos y usados es de un año a partir de la fecha de envío del producto, siempre y cuando en la revisión ofrecida por el vendedor al momento de la entrega no se oculte intencionalmente el mal estado del producto y el cliente no haya recibido condiciones de garantía distintas a ésta.
El vendedor no responderá por daños y desperfectos derivados del mal uso o almacenamiento, mantenimiento o manipulación incorrectos o negligentes o por daños causados por reparaciones hechas por un servicio no autorizado.
La información sobre la garantía del fabricante se encuentra en los documentos anexos al producto.
Responsabilidad por daños a terceros
El vendedor o sus encargados no estarán obligados a responder por daños leves causados a terceros siempre y cuando estos no atenten contra la vida, la integridad física o la salud. En este caso, la resposabilidad se rige, como es usual, por el tipo de daño que se haya causado.
Traspaso y liberación de responsabilidad
El cliente, registrado como persona natural, será responsable de la eventual pérdida o deterioro del producto a partir del momento en el que éste le sea entregado. El lugar de cumplimiento es este caso el domicilio del cliente. En caso de que el cliente se niegue a recibir el producto, la responsabilidad por pérdida o deterioro recaerá sobre quien ordenó la compra, a partir del momento en que se rechace la entrega.
. Si el cliente está registrado como persona jurídica, la responsabilidad por la eventual pérdida o deterioro del artículo recaerá sobre él desde el momento del envío del mismo a la empresa. El lugar de cumplimiento es en este caso la sede principal del vendedor.
Protección de datos
Los datos personales del cliente serán obtenidos únicamente dentro de los límites de lo estipulado legalmente. El cliente podrá obtener en todo momento información gratuita sobre sus datos personales y solicitar la cancelación, la rectificación y el bloqueo para efectos publicitarios o de investigaciones de mercadeo y encuestas. Para cancelar los datos será necesario presentar una solicutud escrita.
Jurisdicción
Si el comprador es comerciante, persona jurídica del derecho público o del derecho público patrimonial, la jurisdicción será la sede comercial del vendedor.
Reglamento para baterías
Con respecto a la distribución de baterías o cargadores o al envío de dispositivos que contengan baterías o cargadores, estamos obligados a hacer la siguiente advertencia conforme al reglamento para baterías:
Las baterías no deben mezclarse con los desechos domésticos. El cliente, como usuario final, está obligado por ley a devolver las baterías usadas. El cliente podrá devolver las baterías usadas en el sitio de compra o en el punto de recolección más cercano. También es posible enviarnos las baterías por correo.
El vendedor le restituirá el valor de la tarifa postal.
Derecho de retractación - devoluciones
El cliente puede cancelar el contrato mediante devolución del producto en el término de un mes a partir del momento en el que lo reciba o mediante notificación escrita (carta, fax o correo electrónico). No será necesario añadir explicaciones. El plazo comienza una vez el cliente haya recibido esta instrucción, en ningún caso antes de que haya recibido el producto (si se ha solicitado más de un ejemplar del mismo producto no se podrá efectuar la devolución sin haber recibido al menos uno de ellos). Para asegurar el derecho a retractación es suficiente con devolver el producto dentro de los plazos previstos. Para devoluciones diríjase a:
- watch-shop-com
- Belawabrothers1989 Limited
- Tiergartenstrasse 4a
- 99880 Waltershausen
- Telefax (03622) 6951509
- E-Mail: shop@watch-shop.com
Procedimiento para la devolución
Para que la cancelación del contrato se haga efectiva, ambas partes deberán restituir los servicios recibidos y, dado el caso, las utilidades obtenidas (ejp. intereses). El cliente estará obligado a pagar una indemnización si devuelve el artículo en mal estado o usado. Lo anterior no aplica si el cliente comprueba el mal estado del producto al momento de la entrega. Para evitar el pago de una indemnización absténgase de utilizar el producto como si fuera suyo y no haga nada que pueda disminuir su valor. Si el producto se puede devolver por correo, el vendedor asumirá los riesgos de envío. El cliente correrá con los gastos de envío si el producto corresponde al de la órden de compra. Los productos que no puedan ser enviados por corrreo serán recogidos a domicilio. Las condiciones para el reembolso deberán cumplirse dentro de un plazo máximo de 30 días. El plazo para el cliente comienza con el envío de la solicitud de devolución o con la devolución el artículo, para el vendedor, con la recepción de la petición o del producto.
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